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Lorsque nous nous référons à «vous» et «votre» dans cette politique de confidentialité, nous nous référons à vous, à toute personne dont nous traitons les données personnelles de temps à autre.

Lorsque nous parlons de «traitement» de vos données personnelles, cela inclut l’obtention, l’enregistrement, le stockage ou la conservation de vos données personnelles. Lorsque nous parlons de «services de voyage», cela couvre tous les produits et services qui peuvent être réservés avec ou par notre intermédiaire, tels que les visites, l’hébergement, les transferts.

Notre politique de confidentialité définit la manière dont nous traitons les données personnelles (y compris les informations) relatives aux personnes qui sont :

• réserver ou demander des renseignements sur la réservation de services de voyage avec ou par notre intermédiaire ; ou
• les destinataires de tout service de voyage réservé avec ou par notre intermédiaire ; ou 
• clients ou clients potentiels ou destinataires de services de voyage pouvant être réservés avec ou par notre intermédiaire.

Nous n’utiliserons et ne stockerons vos informations personnelles qu’avec votre consentement ou toute autre base légale.

Nous respectons votre droit à la vie privée et nous visons à garantir que vous ayez une expérience digne de confiance avec nous, y compris lorsque vous utilisez notre site Web et que vous réservez avec ou par notre intermédiaire.

Nous traitons vos données personnelles conformément à la loi de la République d’Arménie sur la protection des données personnelles, adoptée le 18 mai 2015.

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes: Informations vous concernant
en tant que personne physique

• nom,
• téléphone,
• mobile,
• e-mail,
• justificatifs d’identité (copies de passeports)
• toute autre information qui nous est fournie par ou en relation avec vous qui vous concerne en tant que individuel. Informations sur l’utilisation du site Web
• votre adresse IP;
• les coordonnées de votre terminal informatique (PC, tablette, smartphone, montre…);
• a marque et la version du navigateur Web (par exemple, Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera, Chrome) que vous utilisez;
• votre système d’exploitation (par exemple Windows, Windows Phone, OSX, iOS, Android, Linux, etc.) ;
• votre fuseau horaire;
• toute page Web d’où vous venez, identifiée comme l’adresse de la page Web de référence par votre navigateur Web;
• cookies;
• temps de réponse des pages;
• erreur de téléchargement;
• les pages et parties de pages que vous visitez;
• l’utilisation que vous faites de notre site, y compris les demandes de renseignements et les recherches effectuées, et inscriptions pour comptes, etc.;
• les services et produits que vous avez consultés;
• informations sur l’interaction de la page (telles que le défilement, les touches enfoncées, les clics de souris, les touches et passages de la souris).

Nous pouvons collecter des informations sur vos visites, votre navigation et votre utilisation de notre site Web, à moins que votre navigateur Web ne le bloque. La gamme de données que nous collectons dépendra de la façon dont vous interagissez avec notre site Web.

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Vous n’êtes pas obligé de fournir vos informations personnelles, cependant, nous pourrions ne pas être en mesure d’offrir nos services sans elles, lorsque les informations nous sont nécessaires.

Nous divulguons vos données personnelles à des tiers lorsque cela est nécessaire pour effectuer toute réservation demandée par ou pour vous conformément à votre demande.

Vous pouvez nous demander de vous fournir des informations sur les données personnelles que nous traitons et à quelles fins, ainsi que de vous fournir une copie de vos données personnelles que nous détenons.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment en publiant une nouvelle version sur notre site Web sans vous en aviser. Vous devez vérifier cette politique de confidentialité pour les mises à jour chaque fois que vous visitez notre site Web pour vous assurer que vous êtes au courant de tout changement. Toute modification apportée par nous n’aura pas d’effet rétroactif, sauf si la loi l’exige.